Représentant(e) du service à la clientèle

Description

de l'emploi:Agent(e) Service ClientSous la supervision de son chef d’équipe, le/la titulaire du poste répond aux appels liés aux réclamations d’assurance (bris de vitres automobiles) en respectant les hauts standards de qualité de notre organisation. En utilisant les scripts et les systèmes à sa disposition, il/elle assiste les clients avec leurs questions et préoccupations et recommande les solutions appropriées à leurs besoins.Profil recherché :

1+ expérience en centre d`appels / service à la clientèle est un atout

Une expérience en Assurances constitue un atout important

Bilingue (Français ET anglais de niveau intermédiaire/avancé)

Aisance à naviguer entre différentes applications informatiques

Autorisation de travailler légalement au Canada

Résident(e) du Grand Montréal

Flexible pour travailler sur horaires variables dans les plages suivante...