Remote Mitarbeiter Customer Service (W/M/D)

Ihre Aufgaben bei netclusive:

• Kundenbetreuung (1st Level, 2nd Level) per E-Mail, Telefon und Ticketsystem
• Auftragsbearbeitung
• Installation, Konfiguration und Wartung von Server-Systemen (Linux, Windows)
• Planung und Konfiguration von Informations- und Telekommunikationssystemen
• Prüfung von Geräten und systematische Fehlerbeseitigung bei Störungen
• Verwaltung und Überwachung von Server- und Netzwerkstrukturen
• Produktberatung unserer Neu- und Bestandskunden
• Betreuung und Unterstützung bei Projekten (intern/extern)

Wir suchen eine Persönlichkeit, die folgende Anforderungen erfüllt:

• eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung in der IT
• gute Kenntnisse von gängigen Linux-Distributionen (Debian, Ubuntu, RedHat, CentOS, SUSE)
• Kenntnisse im Umgang mit Windows-Server-Betriebssystemen wünschenswert
• Kenntni...