Relacionamento com o cliente

A pessoa será responsável por atender síndicos, condôminos e fornecedores, registrar as solicitações e acompanhar cada demanda até o retorno final. É uma função importante para manter uma comunicação próxima, clara e organizada entre os clientes e os setores da Minimax.

Responsabilidades

• Atender clientes pelos canais oficiais da empresa.
• Registrar, direcionar e acompanhar solicitações.
• Dar retorno sobre prazos, informações e andamento das demandas.
• Apoiar no envio de comunicados e informações aos condomínios.
• Identificar demandas urgentes e encaminhar ao setor responsável.
• Manter os registros de atendimento organizados.

Qualificações

• Boa comunicação oral e escrita.
• Facilidade para lidar com pessoas e atendimento ao cliente.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Proatividade no acompanhamento das demandas.
• Conhecimento do setor condominial será considerad...