Reiseberater / Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice AurumCars

CHECK24 Travel • Augsburg, Bavaria • Posted July 07, 2026

About the Role

Stellenbeschreibung

 

  • Buchungsmanagement: Du bearbeitest eingehende telefonische und Online-Buchungen, Nachbuchungen, Änderungen und Stornierungen, inklusive Reklamationen und Schadensfälle. Dabei klärst Du Anliegen unserer Kunden, prüfst Unterlagen und arbeitest eng mit internationalen Mietwagenpartnern und Versicherungen zusammen
  • Kunden begeistern: Dank moderner Generative AI-Systeme bearbeitest Du Kundenanfragen noch schneller und präziser und kümmerst Dich selbstständig um Buchungen sowie dazugehörige administrative Tätigkeiten
  • Schnittstellenfunktion: Als Schnittstelle zwischen deutschsprachigen Kunden und internationalen Partnern trägst Du zur reibungslosen Zusammenarbeit bei

Qualifikationen

 

  • Erfahrung & Know-how: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung sind vo...