Reiseberater / Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice AurumCars
CHECK24 Travel • Augsburg, Bavaria • Posted July 07, 2026
About the Role
Stellenbeschreibung
Qualifikationen
- Buchungsmanagement: Du bearbeitest eingehende telefonische und Online-Buchungen, Nachbuchungen, Änderungen und Stornierungen, inklusive Reklamationen und Schadensfälle. Dabei klärst Du Anliegen unserer Kunden, prüfst Unterlagen und arbeitest eng mit internationalen Mietwagenpartnern und Versicherungen zusammen
- Kunden begeistern: Dank moderner Generative AI-Systeme bearbeitest Du Kundenanfragen noch schneller und präziser und kümmerst Dich selbstständig um Buchungen sowie dazugehörige administrative Tätigkeiten
- Schnittstellenfunktion: Als Schnittstelle zwischen deutschsprachigen Kunden und internationalen Partnern trägst Du zur reibungslosen Zusammenarbeit bei
Qualifikationen
- Erfahrung & Know-how: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung sind vo...