Réceptionnaire Après-Vente Automobile en apprentissage (H/F)

À propos de nous

LES CHEVRONS Hazebrouck, Groupe Sofida Auto, distributeur officiel de la marque Citroën, recherche un/une Réceptionnaire Après-Vente Automobile en Alternance(H/F). Rejoignez la belle aventure SOFIDA !

Mission

Au sein de l’atelier et accompagné(e) par un CCS confirmé, vous serez amené(e) à :

 Réception et commercialisation des produits et services de l’atelier de maintenance :

 - Accueil client en réception et au téléphone

- Pratique du tour du véhicule et conseil client

- Établissement des documents commerciaux (OR, devis, factures...)

- Qualité et satisfaction client

 - Traitement des réclamations

- Législation liée au SAV

- Vente de produits et de services