Product Project Manager Voicebot, Copilot & Speech Analytics - donostia san sebastián

En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas. ¿Te animas a ser parte de esta revolución?

Requisitos

• 5+ años de experiencia en product, AI o delivery de proyectos tecnológicos.
• Experiencia en voz, contact center o soluciones impulsadas por IA (preferido).
• Experiencia en entornos generales / multi-países.
• Comprensión sólida del desarrollo de casos de negocio y seguimiento de KPI.
• Experiencia en gestión de entregas y coordinación de backlog.
• Idiomas: inglés fluido (requerido), español fluido (requerido), portugués (bien).
• Familiaridad con Voicebot, Copilot y Speech Analytics.

Responsabilidades

• Definición y planificación de iniciativas y casos de uso (automatización, asistente de agente, análisis).
• Priorización basada en impacto comercial y viabilidad técnica.
• Construcción y validación de casos de negocio y pro...