Prévoir - BTS NDRC

MISSIONS

Vos missions seront les suivantes :

Traiter les demandes clients particuliers et professionnels multicanales

Accueillir, comprendre la demande et renseigner le client

Offrir un service client de qualité

Recherche la meilleure solution

Assurer la promotion des services et offres

Contribuer aux opérations liées à la stratégie relationnelle

Fidéliser la clientèle

PROFIL RECHERCH É

Titulaire d'un baccalauréat

Sensibilité pour la satisfaction client

Engagement, empathie, écoute

Curieux