Precisam-se serviços de informática: suporte e configuração geral

Sou cliente e preciso de ajuda com uma tarefa de informática que não se enquadra nas categorias comuns. Procuro alguém que possa oferecer suporte básico de TI, diagnóstico de problemas simples, configuração de software, atualização de sistemas e orientação sobre melhores práticas de segurança. Idealmente, o profissional terá disponibilidade para uma sessão de algumas horas, com paciência para explicar o que está a fazer. Favor trazer ferramentas básicas e estar preparado para trabalhar remotamente ou no local conforme necessário. Preferência por alguém com boa comunicação em português de Portugal e com boa experiência prática.