Prácticas Reservas & Atención (Hostelería - Barcelona)

Somos Stay U-nique , gestionamos apartamentos turísticos en Barcelona, Málaga y Sevilla y acabamos de firmar nuestro primer hotel ! Somos ganadores del World Travel Award y Great Place to Work , certificaciones que logramos gracias a algo que nos hace únicos: Hacer que la gente que se sienta querida .

Tareas

Buscamos alguien que nos aporte en:

• Asistir en la gestión de reservas y atención al cliente , asegurando una experiencia positiva para los huéspedes.
• Colaborar con el equipo para actualizar la información de los huéspedes antes de la llegada.
• Apoyar en la coordinación de check-ins , facilitando una transición sin problemas para los huéspedes y el equipo de limpieza.
• Participar en la resolución de consultas e incidencias de los huéspedes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
• Contribuir a la mejora continua de procesos internos mediante...