Planner Technische Helpdesk

Start People • Brussels, Brussels • Posted July 14, 2026

About the Role

Functieomschrijving

Wij verzorgen soft & hard facility services bij een bank. Een team van 3 XLG-medewerkers beheert schoonmaak en gebouwonderhoud voor alle filialen. Het team bestaat uit een Contract Manager, Project Coordinator en Helpdesk medewerker.

Taken van de helpdesk medewerker:

  • Beheer van 150-200 tickets per maand: ontvangst, opvolging, contact met filialen en interne teams voor autorisatie.
  • Wekelijks schema voor 3 klusjesmannen opstellen en aanpassen, materialen bestellen.
  • Opvolgen van preventieve diensten zoals brandblusseronderhoud, contact met leveranciers en informeren van filialen.
  • Technische ondersteuning bieden aan technici bij vragen of problemen.

    • Profiel

    • tweetalig NL & FR

    • administratieve ervaring, in een vergelijkbare sector zou top zijn

    • affiniteit en technische kennis (bijvoorbeeld iemand die in een syndicaat heeft gewerkt en interventies in gebouwen mo...