Pessoa Executiva de Contas

Estamos em busca de uma Pessoa Executiva de Contas , para atuar com atendimento ao cliente, gestão de jobs e interface com áreas internas e parceiros em campanhas de CRM e performance . A posição exige domínio em processos de atendimento, organização de entregas, análise de resultados, relacionamento com clientes e equipes multidisciplinares.
Na FSB Holding, sua excelência faz a nossa reputação. E vice-versa.
Responsabilidades e atribuições
Atender clientes com autonomia, conduzindo análises e acompanhando entregas de CRM (e-mail marketing, push, SMS)
Participar de reuniões de performance, sugerindo ajustes e novos testes com base em resultados
Elaborar relatórios de acompanhamento e organizar histórico de campanhas
Atuar em contato direto com áreas internas (criação, mídia, tecnologia, dados) para garantir consistência nas entregas
Gerenciar simultaneamente múltiplos jobs, assegurando qualidade e prazos
Manter relacionamento próximo com clientes e parce...