Personal Cruise Consultant Spanish Speaker Madrid (España)

En MSC Cruceros estamos haciendo crecer nuestro reciente Hub en Valencia y buscamos perfiles con experiencia en ventas o entornos de back office para el mercado español.

Tu impacto

• Ventas y conversión: Liderar conversaciones de venta consultiva desde el interés inicial hasta la confirmación de la reserva. Gestionarás objeciones, manejarás la urgencia, impulsarás ventas adicionales (upselling) y asumirás responsabilidad de tus objetivos de ingresos individuales (NTR).
• Crecimiento de cartera: Crear y fidelizar una cartera de clientes propia utilizando tanto solicitudes entrantes (inbound) como campañas proactivas salientes (outbound). Gestionarás seguimientos estructurados en nuestro CRM para fomentar la repetición de compra y la lealtad a largo plazo.
• Asesoramiento experto: Dominar los itinerarios, barcos y tarifas de MSC para recomendar con confianza soluciones a medida que equilibren las necesidades del cliente con la experiencia premium de...