Personal Banker Junior - Servicio al Cliente Canal Digital

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Sobre nosotros

Somos la entidad financiera inmersa en el universo Rappi, pero con ADN propio e independiente. Nacimos en el 2018 para volver relevante el mundo financiero demostrando la forma más inteligente de usar el dinero gracias a la tecnología, la innovación y los beneficios, por eso siempre seremos pioneros en el deseo de hacer mejor las cosas para algo tan real como el dinero.

Objetivo del cargo

Este Personal Banker será responsable de la gestión de una cartera de clientes de RappiPay, con el objetivo principal de garantizarles la mejor experiencia a través de una asesoría de calidad. Se enfoca en acompañar y guiar a los clientes mediante respuestas claras y soluciones efectivas y en continuamente identificar los dolores más grandes que afectan la experiencia, siempre en la búsqueda de solucionarlos.

Tareas y Responsabilidades

• Manejar de manera inte...