Operatør Servicedesk KSP
Forsvaret • Bærum, Viken • Posted May 28, 2026
About the Role
Arbeidsoppgaver
1. linje mottak og saksbehandling av henvendelser til seksjonen på telefon og chat2. linje saksbehandling av henvendelser til faggruppen på Forsvarets Sikre Plattformer (FSP)Rapportere i linjen ved oppdaget kvalitetsbrist eller avvik knyttet til faggruppens leveranserKvalifikasjoner
Fullført og bestått 3-årig videregående opplæring.Minimum 1 års relevant erfaring innen området servicedesk og IT-brukerstøtteErfaring med å jobbe med feilsøking og support på IT-plattformerGod muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelskMå kunne sikkerhetsklareres for Hemmelig og NATO Secret før tiltredelse, (for mer informasjon om sikkerhetsklarering, se www.nsm.no)
Ønskelige kvalifikasjoner:
Fagbrev i IKT-servicefaget, dataelektronikerfaget eller tilsvarendeErfaring med support innen skytjenesterGod kjennskap til Forsvaret, Forsvarets driftsmiljøer og Forsvarets kommunikasjonsinfrastrukturPe...