Operations & (Customer) Support Assistant (m/w/d)

Deine Rolle bei EVO

Diese Position ist eine wichtige operative Rolle, die unser Team im Tagesgeschäft entlastet. Du unterstützt nach klaren Prozessen insbesondere den Customer Support, die Creator-Betreuung im Einstiegslevel sowie operative Abläufe rund um Events, Bestellungen und interne Systeme.

1. Verantwortungsbereiche & Aufgaben

A) Kundensupport & Operation

• Bearbeitung operativer Kundensupport-Anfragen (z. B. Versand, Retoure, Klärfälle)


• Übernahme von Standard-Instagram-DMs nach festen Antwortleitfäden


• Monitoring von Bewertungen & Feedback-Plattformen


• Abwicklung von Equipment- und Materialbestellungen (Events, Office, Creator)

Wichtig: Kundensupport ist bei EVO ein zentrales Qualitätsmerkmal u...