Operadora Call Center (Polanco)

Descripción de la posición La persona operadora del Call Center recibe llamadas de clientes que normalmente compran con mucha frecuencia a través de este medio, dado que la mayoría de ellos y ellas desean hacerlo rápidamente, es necesario agilizar la llamada en el menos tiempo posible. Una vez completado el pedido, debe hacer el llenado del mismo pedido de manera directa a asegurar que la persona que lo realice este completo de todas las áreas de la tienda. Luego cobra el total del pedido y envía a través del equipo de reparto. Por último hace una llamada de cortesía al cliente para asegurar que haya recibido a su entera satisfacción y hacer una breve encuesta de satisfacción de servicio.

Perfil

• Pasión por el servicio
• Habilidad de comunicación para saber escuchar, capacidad de entender ideas y expresar las propias breve y claramente
• Dominio de conocimientos básicos de la computadora y del sistema de operación Proscai Capacida...