NHÂN VIÊN IT HELPDESK, SUPPORT

Mô tả công việc: - Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên hệ thống của Công ty
- Xử lý các sự cố phát sinh, hướng dẫn người dùng trong quá trình sử dụng
- Xử lý các sự cố kỹ thuật liên quan đến hệ thống công nghệ thông tin phát sinh cho người sử dụng tại văn phòng
- Định kỳ kiểm tra, bảo trì máy móc, đảm bảo tất cả các thiết bị vi tính kết nối đúng kỹ thuật và sẵn sàng để sử dụng
- Hỗ trợ kiểm kê thiết bị vi tính và dán mã tài sản cho các thiết bị vi tính khi có yêu cầu.
- Mua hàng các thiết bị văn phòng theo yêu cầu
- Duy trì hệ thống mạng internet, mạng điện thoại, Xử lý các sự cố phát sinh, đảm bảo hệ thống mạng internet và điện thoại hoạt động ổn định
- Theo dõi, cập nhật danh mục máy móc, thiết bị công nghệ thông tin
- Phối hợp với phòng mua hàng làm việc với nhà cung cấp để bảo hành, sữa chữa thiết bị
- Quản trị hệ thống Mail Gsuite
- Phân quyền và cấp tài khoản cho nhân viên từng phòng ban
- Sửa chữa máy tính, máy in, thiết bị văn phòng<...