Mitarbeiter Technischer Kundenservice im Hause unseres Kunden VW-Trucks (m/w/d)

LEONI • Nuremberg, Bavaria • Posted June 19, 2026

About the Role

Stellenbeschreibung

  • Erster Ansprechpartner für den Kunden bei Qualitätsbeanstandungen und Produktänderungen
  • Tägliche Abstimmung und Zuordnung der aufgetretenen Fehler zwischen LEONI und dem Kunden
  • Durchführung von Produktüberprüfungen anhand der jeweiligen Produktzeichnungen
  • Ermittlung von Fehlerursachen und -verursachern sowie Einleitung von Abstellmaßnahmen in Zusammenarbeit mit dem Produktionsstandort, der
  • Entwicklung und Sub-Lieferanten (8D-Prozess)
  • Verantwortung für die tägliche Fehlerdokumentation und Erstellung eines monatlichen Managementreports
  • Teilnahme an Qualitätszirkeln beim Kunden
  • Umsetzung technischer Änderungen sowie Bewertung der Wirksamkeit umgesetzter technischer Änderungen und Fehlerabstellmaßnahmen am Bordnetz
  • beim Einbau im Fahrzeug bzw. im eingebauten Zustand
  • Bestellung von Komponenten und Ersatzteilen für Kunden oder Eigenbedarf (z. B. Reparaturmaterial)
  • Abwicklung a...