Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Vertriebsinnendienst / Technische Kundenberatung

Ihr Verantwortungsbereich

• Technische Beratung von Kunden sowie Analyse von Anforderungen, Applikationen und Einsatzbedingungen zur Auswahl optimaler Steuerungs- und Regelungslösungen
• Erarbeitung von Lösungen und Systemkonzepten sowie technische Klärung in enger Abstimmung mit der Entwicklung
• Bearbeitung technischer Anfragen, Reklamationen und Störungen inklusive strukturierter Fehleranalyse (Hardware, Software, Applikation)
• Technische und kaufmännische Kundenbetreuung inkl. Angebotserstellung, Auftragsabwicklung sowie Pflege von Kunden- und Vertragsdaten im CRM-/ERP-System
• Ableitung von Optimierungsmaßnahmen sowie strukturierte Dokumentation von Fehlerursachen und Lösungswegen

Das bringen Sie mit

• Fundiertes technisches Verständnis in den Bereichen Steuerungs- und Regelungstechnik, industrielle Anwendungen sowie Fehleranalyse
• Abgeschlossene technische Ausbildung oder technisches Studium (z. B. Ele...