Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Fernseh Berlet GmbH Co. KG • Ennepetal, North Rhine-Westphalia • Posted July 10, 2026

About the Role

Mitarbeiter Kundenservice (m⁠/⁠w⁠/⁠d)

Vollzeit - Ennepetal


Ihre Aufgaben


  • Betreuung der Kunden bei technischen Fragen

  • Betreuung der Kunden bei Warenreklamationen

  • Bearbeitung von Garantie und Gewährleistungsfällen

  • Annahme und Bearbeitung von Reparaturaufträgen

  • Versand von Kundengeräten und Retouren

  • Ersatzteilbestellungen

  • Nachbearbeitung potenzieller Kundenaufträge plus Abwicklung von eCommerce-Aufträgen bzw. Online-Anfragen

  • Unterstützung bei logistischen Aufgaben im Bereich Lager und Versand

  • Kommissionierung, Verpackung und Versandbereitstellung der ausgehenden Waren

  • Warenausgabe an den Kunden

  • Allgemeine Lagerverwaltung / Lagerpflege


Was wir bieten
...