Mitarbeiter im Kundenservice / First Level Support

Coffee Perfect • Osnabrück, Lower Saxony • Posted June 09, 2026

About the Role

  • Zentraler Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden in allen Belangen
  • Sicherstellung der Erreichbarkeit unserer Kundenservicehotline
  • Angemessene Weitergabe von relevanten Informationen an die jeweiligen Schnittstellen
  • Unterstützung unserer Kunden bei technischen Herausforderungen mit Hilfe von modernsten Kommunikationsmitteln
  • Eigenständige Priorisierung, Nachbearbeitung und systemseitige Erfassung von Bestellungen, Störungen und Beratungen
  • Beratung und Verkauf von Füllprodukten, Zusatzartikeln und vielem mehr
  • Bearbeitung und Anpassung der Vertragsverhältnisse unserer Kunden
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  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
  • Berufserfahrung wünschenswert, Quereinstieg möglich
  • Kommunikationsgeschick und Spaß am Kundenkontakt
  • Starke Service- und Kundenorientierung, sowie Spaß an Technik und Verkauf
  • Selbstständiges, engagiertes und organisiertes Arbeiten in Verbindung mit service- und problemlösungsorienti...