About the Role

De functie

Bij de afdeling Operations Support van de gemeente Amsterdam werken verschillende teams aan het verbeteren, implementeren en ondersteunen van dienstverlening aan Amsterdammers. Binnen het team Verbeteren & Implementeren zoeken we een stagiair die collega’s helpt om beter gebruik te maken van digitale hulpmiddelen zoals Microsoft Teams, SharePoint, Forms, Word, Excel, PowerPoint en Power BI. De nadruk ligt op werken met Microsoft Teams en op praktische digitale vaardigheden in het dagelijkse werk.

Je gaat aan de slag voor drie teams: Verbetermanagers, Implementatiemanagers en Klachtencoördinatoren. Deze collega’s werken veel samen, delen informatie, bereiden overleggen en presentaties voor, verwerken gegevens en werken hybride. Goede digitale vaardigheden helpen hen om hun werk sneller, overzichtelijker en professioneler te doen.

Wat ga je doen

Je start met een korte verkenning van de afdeling. Je loopt mee met collega’s, kijkt...