Medewerker Klantcontact

Olympia • Rhoon, South Holland • Posted June 12, 2026

About the Role

Wat ga je doen?

Ben jij iemand die graag mensen helpt en een passie heeft voor klanttevredenheid? Dan zijn wij op zoek naar jou!

We hebben een leuke functie beschikbaar als medewerker klantcontact. In deze rol ben je het vriendelijke aanspreekpunt voor de bewoners van drie gemeenten, namelijk Ridderkerk, Barendrecht en Albrandswaard. 

Jouw verantwoordelijkheden op een rijtje:

  • Het aannemen van meldingen via diverse kanalen (w.o. website, e-mail, social media, telefoon), registreren in diverse systemen en maken van afspraken;
  • Doorvragen op de melding van de klant en het begrijpen daarvan; 
  • Het uitzoeken, oplossen en beantwoorden van meldingen en vragen (w.o. raadplegen diverse informatiebronnen), indien nodig doorzetten van meldingen naar de verantwoordelijke afdeling;
  • Het invoeren, controleren, uitzoeken en corrigeren van gegevens in systemen;
  • Aanmaken van afvalpassen;
  • Het ...