Medewerker Bank NL/FR

Select • Antwerp, Flanders • Posted June 18, 2026

About the Role

Functieomschrijving

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Je beantwoordt vragen van klanten en kantoormedewerkers via verschillende kanalen (telefonie, e-mail, messaging).
  • Je analyseert problemen grondig en biedt duidelijke, correcte oplossingen.
  • Je ondersteunt klanten bij installatie, configuratie en gebruik van digitale toepassingen.
  • Je bent een inhoudelijke specialist in rekeningen en kaarten.
  • Je detecteert onderliggende behoeften en denkt proactief mee met de klant.
  • Je houdt jouw kennis continu up-to-date rond producten, processen en digitale innovaties.
  • Je schakelt vlot met kantoren indien nodig en zorgt voor een correcte doorverwijzing.
  • Je draagt actief bij aan de verdere groei en optimalisatie van de klantendienst.
    • Profiel

    Werkregime:

  • Dagshift van maandag tot vrijdag
  • 7u18 per dag met een vaste middagpauze van 1 uur
  • Start tussen 08u30 en 09u30 (vast uurrooster)


    • Jouw profiel:

  • Bac...