Manager d'équipe de chargés de relation client en gare Transilien (F ou H), Zone Aéroport CDG1 et 2

En tant que Manager d'équipe de chargés de relation client en gare Transilien à Zone Aéroport Charles de Gaulles 1 et 2, vous encadrez une équipe composée en moyenne d'une dizaine de personnes dans un périmètre composé de plusieurs gares.
Vous animez votre équipe au quotidien et en assurez la gestion opérationnelle et hiérarchique. Votre activité contribue à la réalisation des objectifs commerciaux et de satisfaction client.

Vos missions principales sont les suivantes :

• Organisation sur votre périmètre des activités commerciales, accueil, prise en charge de la clientèle, information et assistance, lutte anti-fraude.

• Con...