Loketondersteuner IND

Start People • 's-Hertogenbosch, North Brabant • Posted July 04, 2026

About the Role

Over de functie

Als loketondersteuner bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) draag je bij aan een soepel en klantgericht proces rondom verblijfsdocumenten en biometrie. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jouw nauwkeurigheid en klantgerichtheid van groot belang zijn. Met jouw administratieve vaardigheden en oog voor detail zorg je ervoor dat aanvragers correct en efficiënt worden geholpen, terwijl je tegelijkertijd de regels en menselijke maat in balans houdt.

Wat je gaat doen:

  • Uitreiken: verblijfsdocumenten verstrekken aan aanvragers en hen voorzien van de juiste informatie.
  • Verwerken: biometrische gegevens afnemen en administratief verwerken volgens de geldende richtlijnen.
  • Behandelen: in- en uitgaande post en klantcontacten administratief verwerken.
  • Controleren: betalingen aan het loket afhandelen en de echtheid van contant geld controleren.
  • Afsluiten: de kas dagelijks ...