About the Role

Responsabilidades

  • Coordinar un equipo técnico (+10 personas) en entornos de infraestructuras IT
  • Gestionar el servicio diario: incidencias, cambios, peticiones y evolutivos
  • Asegurar SLA y calidad del servicio en entornos multi-cliente
  • Actuar como referente técnico en tecnologías Wintel (Windows Server)
  • Participar en resolución de incidencias críticas/escaladas
  • Liderar mejoras operativas y optimización del servicio
  • Impulsar el desarrollo del equipo

Requisitos

Requisitos imprescindibles

  • Más de 5 años de experiencia en entornos similares
  • Experiencia coordinando equipos técnicos
  • Experiencia en servicios gestionados
  • Experiencia en herramientas de monitorización
  • Perfil orientado a servicio y mejora continua

Conocimientos en:

  • Windows Server (Wintel)
  • Virtualización (VMware / Hyper‑V)
  • Storage y...