Líder técnico setor de cobrança

Vaga: Líder Técnico Setor de Cobrança

Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Líder Técnico no setor de Cobrança, com perfil analítico, visão de processos e capacidade de conduzir o time na busca por resultados sustentáveis.

Principais responsabilidades:
Apoiar tecnicamente o time de cobrança no dia a dia das operações;
Acompanhar indicadores, produtividade e qualidade dos processos;
Identificar oportunidades de melhoria contínua e propor ações corretivas;
Garantir alinhamento das estratégias de recuperação e negociação;
Atuar como referência técnica para o desenvolvimento da equipe;
Participar da construção e padronização de processos e fluxos operacionais;
Apoiar lideranças na tomada de decisão através de análises e acompanhamento de resultados.

Requisitos:
Experiência prévia em operações de cobrança;
Vivência com acompanhamento de indicadores e gestão de performance;
Conhecimento em estratégias de negociação e recupera...