Lead (m/w/x) IT Service Quality & Performance Management

ÖBB • Leopoldstadt, Vienna • Posted July 12, 2026

About the Role

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Lead (m/w/x) IT Service Quality & Performance Management

ÖBB-BCC GmbH
Wien-Leopoldstadt, Wien 0 AUT
Normalarbeitszeit Gleitzeit
,5 Std.
req

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des werden!

Als Lead (m/w/x) IT
Service Quality & Performance Management
gestaltest du direkt an der Seite
des CIO die Zukunft der IT-Servicequalität im ÖBB-Konzern. Du baust die neue
Stabsabteilung „IT Service Quality & Performance Management von Grund
auf – mit dem klaren Ziel, sie als Führungskraft zu leiten.

Dein Job, du...

  • entwickelst die strategische Roadmap für IT Service Quality & Performance Management in enger Abstimmung mit dem CIO und zentralen Stakeholder:innen. 
  • definierst das Zielbild eines IT-Operation Centers – inklusive Anforderungen an Organisation, Prozesse und Technologie für eine stabile, sichere und effiziente IT.