Klantenservice medewerker Telecom

Voor onze opdrachtgever uit de omgeving van Amersfoort zijn we op zoek naar een medewerker klantenservice Telecom. Ze richten zich op de aanleg van glasvezelnetwerken in Nederland en in Duitsland. 
Wat ga jij doen in deze functie?
Planning van monteurs bijhouden
Oplossingen bedenken bij wijzigingen
Aannemen inkomende oproepen
Klant e-mails verwerken
Maken en nabellen van afspraken met klant/bewoners
Plannen en bewaken van storingen
Registreren/doorzetten klachten