Klantendienst medewerker

Start People • Ieper, Vlaanderen • Posted June 20, 2026

About the Role

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar Nederlandstalige medewerkers voor het behandelen van zowel mondelinge als schriftelijke inkomende klantencontacten. In deze functie staat een positieve klantbeleving centraal en combineer je telefonie met administratieve verwerking.

Functie ADMINISTRATIEF MEDEWERKER MET TELEFONIE:

  • Je beantwoordt inkomende telefoonoproepen van klanten
  • Je beantwoordt e-mails van klanten
  • Je helpt klanten bij het openen van een spaarrekening en administratieve vragen
  • Je begeleidt klanten in hun digitale transformatie
  • Je ondersteunt klanten bij het verkrijgen van nieuwe logingegevens voor hun account
  • Je verwerkt administratie tijdens het bellen (± 2/3 administratie – 1/3 calls)
  • Je handelt gesprekken efficiënt af volgens tijdsgerichte targets

    • Profiel

    Zo overtuig je ons als KLANTENDIENSTMEDEWERKER:

  • Je beschikt over sterke mond...