Key account customer service medewerker

Actief Interim • Sint-Truiden, Flanders • Posted June 11, 2026

About the Role

Key account customer service medewerker

Ben jij een krak in administratieve opvolging en ben je graag aan de praat met klanten?
Lees dan zeker verder!

Voor onze klant in Sint-Truiden zijn we namelijk op zoek naar een Key account customer service medewerker.

Jouw taken bestaan onder andere uit:

  • het beheer van de portefeuille van key accounts (service, retentie en klanttevredenheid)
  • het identificeren van up- en crossellingkansen
  • het opvolgen van contractvoorwaarden en eventuele KPI-rapportering
  • het proactief signaleren van risico's

    • Wat wij van jou vragen:

    De customer service medewerker die wij zoeken:

  • heeft reeds ervaring opgedaan met een ERP-systeem voor orderverwerking, klachtenbeheer en opvolging van facturen.
  • Gevorderde kennis van Microsoft Office 365
  • heeft al eens gewerkt met Claude en Copilot
  • heeft een grote commerciële ingesteldheid
  • heeft 5 jaar e...