Ihre Aufgabe
In dieser Position sind Sie für die umfassende Betreuung und die Koordination des korrekten und termingerechten Sendungsverlaufes verantwortlich und führen die Kommunikation gegenüber den Kundinnen und Kunden sowie unseren Partnerspediteuren.
Betreuung der Kund:innen, Bearbeitung von Anfragen telefonisch und per EmailKommunikation mit Partner-SpediteurenKoordination und Überwachung der TerminvereinbarungenRetouren ManagementVorbereitung für das SchadensbearbeitungsmanagementPOD VerwaltungSicherstellung der internen Qualitätsstandards und ArbeitsprozesseNachhaltige Erstellung von Auswertungen und StatistikenAnsprechpartner der Mitarbeiter:innen im Vertrieb Ihr Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung zum/r Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistungen oder vergleichbar kaufmännische Ausbildung