Kaufmann/-frau / CS&A Customer Service Admin

Éligibilité

En raison de la réglementation suisse, nous ne prenons en compte que les demandeurs suisses ou de l'UE/AELE ou les demandeurs disposant d'un permis de travail valide. / Due to Swiss regulations we only consider Swiss or EU/EFTA applicants or applicants with a valid work permit.

Fonction

Nous recherchons un(e) Kaufmann/-frau (a)/CS&A Customer Service Admin .

Responsabilités principales

• Création et traitement des offres de réparation et des commandes, jusqu'à la commande finale des matériaux.
• Service client interne et externe, notamment les informations sur les offres en cours.
• Gestion du groupe de réception et maintenance des dossiers clients dans notre outil CRM.
• Préparation et archivage des documents clients.
• Aide à la facturation, support aux campagnes et projets liés à la réparation.
• Représentation des membres de l'équipe en cas d'absence.
• Tâches administrativ...