Jefe/a de Torre de Control y Continuidad Operacional Centro de Servicios

Monitoreo y Control: Supervisar el cumplimiento de los KPI operativos mediante tableros de control y herramientas de tracking en tiempo real.

Gestión de Contingencias: Liderar la respuesta ante crisis, desviaciones o interrupciones en la cadena/operación, coordinando a los equipos para mitigar el impacto.