Jefe lider de Operaciones

Objetivo del cargo



Planificar, dirigir, coordinar y controlar la operación de despachos de la compañía, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio acordados con los clientes, la optimización de los recursos operativos, el cumplimiento de la normatividad vigente y la mejora continua de los procesos logísticos y de transporte.



Funciones principales

Liderar la operación diaria de despachos a nivel local y nacional.

Planificar la asignación de vehículos, mensajeros y conductores de acuerdo con las necesidades operativas.

Supervisar el cumplimiento de las rutas, horarios y tiempos de entrega establecidos.

Coordinar con las áreas de Servicio al Cliente, Comercial, Tráfico y Seguridad para asegurar la continuidad de la operación.

Hacer seguimiento permanente a la ejecución de los servicios y atender las novedades operativas.



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