JEFE DE RECEPCION

Company Description: HOTELES TERRADO

Hoteles Terrado busca Jefe(a) de Recepción

• Supervisar y coordinar las operaciones diarias de Recepción.
• Gestionar la correcta asignación de habitaciones y control de llegadas.
• Resolver requerimientos, sugerencias y reclamos de huéspedes.
• Liderar y apoyar al equipo de Front Desk.
• Mantener una comunicación efectiva con las distintas áreas del hotel.
• Supervisar el cumplimiento de procedimientos y estándares de servicio.
• Elaborar informes de gestión y reportes operativos.
• Velar por la satisfacción de los huéspedes y la calidad del servicio.

• Experiencia previa en cargos de supervisión o jefatura en recepción hotelera.
• Conocimiento de procesos operativos de hotelería.
• Habilidades de liderazgo, organización y resolución de problemas.
• Excele...