Jefe de Call Center Masivo - Quito

Nos apasiona encontrar personas que quieran ser parte de nuestro sueño conectar y cambiar el mundo. Estamos comprometidos en acompañar a nuestros colaboradores para encontrar sus capacidades e impulsar en el desarrollo de sus talentos.

Creemos en la capacidad de cada
persona para crecer, aprender y contribuir al éxito de la organización.

Conéctate con nuestro equipo y descubre el horizonte de posibilidades que tenemos para ofrecerte.

🔍 Propósito del Cargo

Liderar al equipo de call center masivo para asegurar que se cumplan los objetivos de rendimiento, mantener altos niveles de satisfacción del cliente y optimizar los procesos para mejorar la eficiencia, elaborando informes de gestión, y la implementación de estrategias para alcanzar las metas establecidas por la organización.

📋Funciones del Cargo

• Garantizar el nivel de contestación de la cola de servicio al cliente hogar evaluando las dif...