About the Role
Ihre Aufgaben
Sie unterstützen Anwender im nationalen und internationalen Umfeld bei Hard- und Softwareproblemen sowie allgemeinen IT-Infrastrukturthemen.Supportanfragen werden vor Ort, remote oder im Walk-up Support bearbeitet und Störungen strukturiert analysiert.Sie übernehmen das Client- und Hardwaremanagement sowie die Verwaltung von IT-Equipment und Inventar.Die Mitarbeit an IT-Projekten sowie die Koordination externer Dienstleister gehört ebenfalls zum Aufgabenbereich.Technische Dokumentationen werden erstellt und gepflegt, während die Einhaltung von IT-Sicherheits- und Compliance-Richtlinien sichergestellt wird.Die enge Zusammenarbeit mit internen IT-Teams unterstützt einen reibungslosen IT-Betrieb.Ihre Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder technische Ausbildung mit entsprechender BerufserfahrungMindestens 2 Jahre Erfahrung im IT Sup...