IT Operations Analyst

Asegurar la continuidad operativa de los sistemas IT en oficinas y tiendas (Argentina y Uruguay), brindando soporte técnico eficiente y mejorando continuamente la infraestructura tecnológica para acompañar la operación retail.

• Garantizar el correcto funcionamiento de sistemas y servicios IT, minimizando interrupciones.
• Brindar soporte técnico Nivel 1 y 2 a usuarios (remoto y presencial).
• Dar soporte a sistemas de retail (POS / Retail Pro) y bases de datos.
• Implementar actualizaciones, mantenimiento y mejoras de sistemas.
• Gestionar infraestructura IT (hardware, software, redes e inventario).
• Mejorar la experiencia del usuario interno en herramientas tecnológicas.
• Capacitar usuarios internos y fomentar la adopción de nuevas tecnologías.

• Experiencia en soporte técnico L1 / L2 (hardware, software, redes)....