IT-Administrator Support (m/w/d) in Mainz - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann haben wir genau die passende Position für Sie!

Wir suchen einen motivierten IT-Administrator (m/w/d), der unser Team im Bereich IT-Support und -Management tatkräftig unterstützt. Wenn Sie über fundiertes technisches Wissen, eine lösungsorientierte Denkweise und Begeisterung für IT verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

In dieser Rolle erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben und die Chance, aktiv an der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur mitzuwirken.

Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für alle Hard- und Softwareprobleme der Anwender im Rahmen des IT-Supports


• Über ein Ticketsystem (Jira) bearbeiten und dokumentieren Sie die eingehenden Supportanfragen eigenständig


• Nach der Bewertung und Einstufung der Probleme entwickeln Sie Lösungen oder leiten die Anliegen an die entsprechenden Experten weiter


• Kontinuierliche Über...