Ingénieur(e) support

Urban Linker • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine • Posted June 25, 2026

About the Role

DESCRIPTION DU POSTE

En tant qu'ingénieur(e) support, tu auras pour missions :

  • Assistance utilisateur : fournir un support technique, accompagnement dans la résolution de problème
  • Diagnostique et résolution d'incidents : Analyse et mise en place de solutions 
  • Gestion des demandes d'assistance : Suivi et gestion des tickets (ouverture jusqu'à fermeture), respect des délais SLA
  • Création et rédactions de tests de requête SQL
  • Documentation interne et pour les clients

    • Package

  • 2 jours de TT
  • RTT
  • Ticket restaurant 
  • Transport prise en charge à 50%
  • Mutuell
  • Matériel fourni 
  • Chèque-cadeaux

    • PROFIL RECHERCHé

  • Tu as 2/3 ans d'XP dans le support applicatif d'un Saas
  • Passion pour l'informatique, le développement et le codage, avec un intérêt marqué pour la résolution créative de problèmes.
  • Curiosité naturelle et expérience c...