Impiegato/a customer service

W&W Logo Colore • lugano, ticino • Posted June 22, 2026

About the Role

Per realtà industriale strutturata e orientata al mercato globale, siamo alla ricerca di un/una:

IMPIEGATO /A CUSTOMER SERVICE

Mansioni:

  • Gestione delle richieste operative provenienti da filiali estere e da clienti selezionati
  • Supporto su ordini di componenti standard, stato avanzamento e tempistiche di consegna
  • Inserimento e monitoraggio ordini tramite SAP
  • Comunicazione proattiva ai clienti in caso di variazioni di pianificazione, ritardi o criticità su commesse
  • Coordinamento con pianificazione, produzione e logistica per il reperimento delle informazioni
  • Aggiornamento puntuale dei dati e della documentazione a sistema

    • Requisiti:

  • Esperienza in ambito Customer Service / Back Office commerciale in contesto industriale
  • Ottima conoscenza di SAP
  • Otima conoscenza della lingua inglese
  • Abitudine a operare in contesti internazionali
  • Precisione, aff...