ICT - Werkplekbeheerder

Start People • Amsterdam, North Holland • Posted June 25, 2026

About the Role

Over de functie

Als werkplekbeheerder ben je het vaste ICT-aanspreekpunt voor meerdere locaties binnen het ROC van Amsterdam – Flevoland. Je zorgt ervoor dat medewerkers en leerlingen probleemloos kunnen werken met betrouwbare en beschikbare ICT-voorzieningen. Dit doe je door incidenten en serviceverzoeken snel en zorgvuldig af te handelen, en door patronen te signaleren bij terugkerende problemen. Daarnaast voer je beheer- en administratieve taken uit en werk je mee aan projecten om ICT-diensten te verbeteren.

Wat je gaat doen:

  • Registreren en afhandelen van: incidenten en serviceverzoeken in TOPdesk, met een focus op snelle en zorgvuldige oplossingen.
  • Beheren: van de CMDB door werkplekapparatuur, locaties en gebruikersgegevens actueel te houden.
  • Uitvoeren: van site surveys en netwerkbeheerwerkzaamheden na overdracht vanuit Infra.
  • Ondersteunen: van ICT-voorzieningen in gebouwen, zoals printers, camera’s en narrowcasting.