Help Desk - settore vitivinicolo

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Posizione

Siamo alla ricerca di risorse da inserire nel ruolo di Help Desk per la sede di Casteggio (PV).

Il Team

La risorsa verrà inserita nel team che si occupa dell’assistenza relativa al software Maxidata realizzato per il settore viticolo/enologico, le aziende vitivinicole, le cantine sociali e le cooperative.

Ruolo

La figura assisterà da remoto i clienti nell’utilizzo del software rispondendo alle loro richieste di supporto pervenute tramite contatto telefonico, via email o mediante sistema di ticketing dedicato.

Obiettivi

L’obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.

Requisiti

• Diploma in AFM o Agraria ...