Help Desk Analyst L1

Stefanini • Santiago, Santiago Metropolitan Region • Posted June 23, 2026

About the Role

JOB DESCRIPTION

¡Sé parte de Stefanini!​

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.​

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Responsabilidades:

  • Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
  • Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos.
  • Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso.
  • Ayudar con proyectos e iniciativas de TI según lo asignado.
  • REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

    Requisitos:

  • Experiencia comprobada como Soporte técnico o puesto similar.
  • Fuerte conocimiento de los siste...