Help Desk Analyst

Soporte IT y redes 100% bilingue
- Brindar soporte y solucionar problemas de estaciones de trabajo, impresoras, redes y aplicaciones.
- Soporte/instalación/actualización de productos de software y hardware.
- Agregar/eliminar/mantener usuarios en la red; crear inicios de sesión de Windows, configurar cuentas de correo electrónico, asignar acceso a aplicaciones y garantizar la seguridad.
- Configuración de teléfono de empleado Ext./V-mail/Grupos de trabajo
- Participar en las reuniones del departamento, brindando aportes y sugerencias.
- Sugerir ideas de capacitación para los usuarios en función de la interacción a partir de la resolución de solicitudes de soporte.
- Capaz de reaccionar al cambio productivamente y manejar otras tareas o proyectos según lo asignado.
Calificaciones y requisitos:
- Debe tener motivación propia y requerir supervisión limitada.
- Debe tener una manera cortés y receptiva para tratar los problemas de la persona que llama de manera...