Head of Customer Service - iGaming Growth & Excellence

Una empresa de iGaming busca un/a Head of Customer Service para liderar la operación en México, garantizando una experiencia de usuario de alto nivel. El candidato ideal tendrá más de 5 años de experiencia en atención al cliente y 2-3 años liderando equipos. Será responsable de definir la estrategia del servicio al cliente, optimizar procesos y asegurar la calidad en canales como chat, email y teléfono. Se requiere un inglés avanzado y español nativo.
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