Head of Customer Delivery & Implementation (Enterprise B2B SaaS) (m/w/d)

medflex ist ein schnell wachsendes B2B SaaS-Unternehmen im Gesundheitswesen. Wir digitalisieren und automatisieren komplexe Kommunikations- und Prozessabläufe für MVZs und Kliniken sowie in Praxen.

Wir bauen unsere Enterprise-Delivery-Organisation aus und suchen eine Führungskraft, die nachweislich große SaaS-Implementierungen erfolgreich gesteuert und Teams aufgebaut hat.

Aufgaben

Deine Rolle

Als Head of Customer Delivery & Implementation verantwortest du:

• Onboarding, Implementierung & Rollouts bei Enterprise-Kunden


• Projekt- & Ressourcensteuerung über mehrere parallele Implementierungen


• Teamführung & -aufbau im Bereich Delivery / Implementation / Project Management


• Delivery-KPIs wie Time-to-Value, Go-Live-Rate &...