Gestionnaire facturation

Mission

Dans le cadre d'un remplacement de congé, vous serez intégré(e) au sein du Service Gestion Clients du Groupe DESTIA. Vous prendrez en charge la relation clients avec nos
usagers et participerez aux opérations de facturation au sein du service.

A ce titre, vos principales missions
s’articuleront sous deux axes :

Gestion de la relation clients

Règlements (agences / usagers) : CB et Prélèvements

Traitement des demandes des agences

- Assistance utilisation des logiciels

- Renseignements divers (compréhension de
facture, compte client)

Constitution et suivi des dossiers de demande
de remboursement

Facturation

Génération et contrôle des factures

Prélèvements et édition des factures

Contrôles post facturation

Vous pourrez
également être amené(e) à intervenir en support sur l’encaissement et sur les
actions de relance ainsi que sur des sujets transverses (atte...